Política de privacidad

ORLA Equipamientos Clínicos, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informa sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: ORLA Equipamientos Clínicos
• CIF: B-82809468
• Domicilio: C/ El Torno 10, 28522 Rivas Vaciamadrid, Madrid
• Teléfono: +34 91 301 18 00
• Correo electrónico: info@salvadornavarro.net

2. Datos personales que tratamos

ORLA Equipamientos Clínicos puede recoger los siguientes datos personales a través del Sitio Web:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa u organización.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (obtenidos mediante cookies, conforme a nuestra Política de Cookies).
• Cualquier otro dato que usted facilite voluntariamente a través de los formularios del Sitio Web.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y solicitudes: atender y responder las consultas, solicitudes de información y solicitudes de presupuesto realizadas a través del formulario de contacto.
• Relación comercial: gestionar la relación comercial con clientes y distribuidores, incluyendo el envío de ofertas y comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre que exista consentimiento previo o relación contractual.
• Mejora del servicio: analizar la navegación en el Sitio Web con el fin de mejorar nuestros servicios, contenidos y experiencia de usuario.
• Seguridad del formulario: proteger el formulario de contacto frente al spam y otros abusos mediante una verificación automática de que quien lo envía es una persona.
• Cumplimiento legal: atender las obligaciones legales que resulten de aplicación.

4. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es, según el caso:

• Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD): al cumplimentar y enviar el formulario de contacto, usted presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades indicadas.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD): cuando los datos se tratan para gestionar solicitudes de presupuesto o la relación comercial.
• Interés legítimo del responsable (artículo 6.1.f del RGPD): para mejorar nuestros servicios y contenidos web y proteger el formulario de contacto frente al spam y otros abusos, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.
• Cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD): cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal aplicable.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción que resulten de aplicación. En particular:

• Consultas de contacto: los datos se conservarán mientras dure la gestión de la consulta y, una vez resuelta, durante un máximo de 12 meses adicionales.
• Relación comercial: mientras se mantenga la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción legal (5 años con carácter general, conforme al artículo 1964 del Código Civil).
• Obligaciones fiscales y contables: 4 años (Ley General Tributaria).

Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o, en su caso, anonimizados.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando exista una obligación legal.
• A encargados del tratamiento que prestan servicios a ORLA Equipamientos Clínicos (como proveedores de alojamiento web o servicios de correo electrónico), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo del tratamiento que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos.

En particular, los mensajes enviados a través del formulario de contacto se entregan a ORLA Equipamientos Clínicos mediante Resend (Plus Five Five, Inc.), proveedor de servicios de envío de correo electrónico que actúa como encargado del tratamiento.

Para proteger el formulario de contacto frente al envío automático de spam, la página de contacto utiliza Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.). Turnstile analiza señales técnicas del navegador, como la dirección IP, el agente de usuario y la huella TLS, para distinguir a las personas de los programas automatizados, sin utilizarlas para identificar, perfilar ni dirigir publicidad a nadie. La base jurídica es el interés legítimo de ORLA Equipamientos Clínicos en proteger el formulario de contacto frente al spam y otros abusos (artículo 6.1.f del RGPD). Cloudflare actúa como encargado del tratamiento al prestar este servicio y, cuando utiliza esas mismas señales para mejorar su detección de bots, como responsable, según su anexo de privacidad de Turnstile.

Resend almacena los datos en Estados Unidos, y Cloudflare puede tratar las señales de Turnstile allí. Estas transferencias internacionales se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), en el que ambas empresas están certificadas, y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Fuera de estos supuestos, no se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos del interesado

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

• Derecho de acceso (artículo 15 RGPD): obtener confirmación de si se están tratando sus datos y acceder a los mismos.
• Derecho de rectificación (artículo 16 RGPD): solicitar la modificación de los datos que resulten inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (artículo 17 RGPD): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 RGPD): solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad (artículo 20 RGPD): recibir los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición (artículo 21 RGPD): oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos, incluido el tratamiento con fines de marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigir su solicitud a:

• Correo electrónico: info@salvadornavarro.net
• Correo postal: ORLA Equipamientos Clínicos — C/ El Torno 10, 28522 Rivas Vaciamadrid, Madrid

Deberá acompañar su solicitud con una copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad. ORLA Equipamientos Clínicos responderá a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

8. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sitio web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17

9. Medidas de seguridad

ORLA Equipamientos Clínicos ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 del RGPD.

10. Modificaciones de la política de privacidad

ORLA Equipamientos Clínicos se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.